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服务模式

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  新劲力360°全程跟踪服务
  新劲力凭藉高度专业化、规模效益化、企业制度化的商业模式,被视为中国橡矽胶油压机械首选品牌,作为行业的领航者,新劲力创造的众多服务规则、客户满意度标准以及相应的技术、设计方面的创新性举措,已成为橡矽胶机械行业规范发展的参考标准。
  360°全程跟踪服务”是新劲力公司继“劲力服务,创优极致”回访活动之後的又一项贴心服务,让客户体会选用新劲力机械的尊贵和精心,新劲力360°全程跟踪服务是由新劲力客户专家们提出的全程拥有独享的贴心服务,在展会现场我们将为您呈现最新服务模式,无论你在哪里,你的设备服务放心交给我们就行。
  当你像家人一样,用心去对待客户时,客户可以感知到,并能用同理心来理解你的工作,虽然顶着压力,但是顾客的满满好评很贴心,客户的认可是我们最大的动力!因为在乎,所以宠爱。
  服务团队最庞大
  我们公司是中国橡矽胶机械行业服务最庞大的团队,我们的服务网络遍及中国各省份及全球各地,服务网点技术人员专业,技术实力雄厚,都是经公司专业培训的售後服务技术团队,能及时有效地解决客户的机台问题。公司非常重视为客户提供更优质的售後服务,机台出厂之日起提供智能化系统免费维保,在维保期内实行免费维修。维保期外,实行终身提供技术服务和维修,承诺提供质保期满後使用的易损部件的备用备件,收费全部采用网络公开明码标价,让客户放心消费。售後服务ERP系统+智能反馈模式,将以最及时、最有效、最合理、高效、快速地维护客户的售後服务,使客户的权益得到切实体现,强大完善的服务团队,及时有效地全心全意为客户服务!我们新劲力团队维修技术人员,都是橡矽胶机械行业的维修精英,宠大的技术精英团队,资质阅历丰富的技术人员为机台保驾护航。
  行业保修时间最长
  新劲力成立十六年来,一直保持为客户创造核心使用价值,用心为客户机台保驾护航,新劲力设备主体结构设计夯实、稳固、耐用,别的厂家机身铸件仅保修二年,而新劲力敢於承诺三年;设备的整体动作运作靠PLC和智能人机介面核心部件来完成,这对机台稳定使用性极其重要,新劲力采用国际高标准,由专案IT小组为客户特殊编程定制,别的厂家仅保用一年,新劲力承诺保用二年;设备动作是否稳定顺畅,机台主油封密封性能最重要,新劲力与日本厂家联合设计,为设备稳固耐用特殊制做,同行品质仅可保固为一年期,新劲力承诺保固二年期。